中国银行与共青团中央签署战略合作协议联手培养金融人才

中新网北京11月19日电 (记者 魏晞)中国银行18日晚宣布,与共青团中央于当天签署战略合作协议,并正式启动“防风险促就业”主题活动。

战略合作协议的签署,标志双方在更深层次、更广维度的合作正式拉开序幕。

根据协议,双方将在金融人才培养、金融知识普及、青年社会实践、金融行业就业等领域开展合作,携手促进青年成长,联手培养金融人才。

秦飞认为,APP事先没有任何说明和通知,擅自变更使用规则,涉嫌虚假宣传。“诱骗老客户帮其拉新,又不兑现承诺,欺骗消费者,平台理应给出合理合规的解决方案。”

广东广和(长春)律师事务所律师王雨琦表示,根据消费者权益保护法,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

今年5月,杨丽发现,该APP擅自更改了打卡规则。“强迫客户更新,否则不可打卡。但更新之后难度升级,体验感很差。”

根据媒体报道,于2017年11月上线的主打情侣社交的“爱情银行”APP,曾因突然擅自修改签到规则,使不少用户无法登陆甚至被封号,引发多人投诉。2019年3月起,对这款APP的投诉多次位列“黑猫投诉榜”榜单前列。目前,平台被监管部门强制要求关停下架,全面整改。

从以小海鲜闻名的浙江省宁波市象山县,到盛产辣白菜的吉林省延边朝鲜族自治州龙井市,横跨2600多公里,一只只承载着“小康梦”的浙东大白鹅走南闯北,讲述着“海誓山盟”。

如今,已有30000只象山白鹅在龙井“安家”。

“这些大白鹅的价值已超过500万元,将带动周边1700余人脱贫致富。”据龙井市扶贫办副主任吴晓介绍,龙井三年共安排宁波援建资金1.33亿元,18个援建项目已完工。(完)

以此次签约为契机,中国银行将进一步发挥金融优势,全力支持共青团青年工作及高校建设工作,在智慧校园场景、产教融合、学生就业、防控风险等方面,提供优质高效的金融服务,开启双方合作新篇章。(完)

规则改得如此“随意”,制定规则本身需不需要有规则?

“龙井那边养鹅的玉米饲料非常丰富。”陈淑芳解释道,龙井夏季气温正适合白鹅种鹅的“反季节”繁殖,而从象山运来的种鹅基本为90-100日龄,在两个月后即可初产,“初产后的种鹅有三年半的时间下蛋,这也给当地养殖户留足了产出时间。”

尹国梁表示,按照规划设计,龙井白鹅养殖基地可满足3万只的养殖规模,预计年产优质鹅苗能达到60万只,将带动周边千余贫困户增收脱贫。

乔梁对此感到气愤:“改规则也要等我这个月满了吧?要是当初开卡时直接说明只能领5张优惠券,我根本不会开。”

同时,合同法第8条规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。“也就是说,APP单方面做出的变更,对用户不能直接发生法律效力。未经用户同意,不能直接强制要求先前的用户直接适用,应当按照旧规让用户有权选择。”王雨琦说。

6月2日,爱奇艺《庆余年》超前点播案迎来宣判,北京互联网法院认为,被告爱奇艺平台存在“单方变更合同条款”、损害黄金VIP会员的提前观剧权益的行为,判决其需向原告吴声威提供其原享有的黄金VIP权益15天,并赔偿原告公证费损失1500元。

梳理网络投诉平台,记者发现,很多消费者对APP擅改规则的投诉大多涉及金额都不大,有的几百元,有的只有几十元甚至是十几元。这期间,消费者很可能在发泄不满情绪后,因价值“微小”,不愿再继续浪费时间与商家“死磕”。

龙井隶属延边,总面积2208平方公里,其中朝鲜族人口占66.4%,是中国境内朝鲜族最聚居,也是朝鲜族民俗文化保存最完整的地方。

2018年4月,龙井市与象山县正式确立对口帮扶关系。

清华大学团委书记张婷代表高校共青团组织和广大青年学子在仪式上讲话。她表示,将以实际行动积极参与中国银行与团中央的合作项目,广泛宣传动员、努力推动落实,为服务青年学生成长成才、服务党和国家事业发展作出高校共青团应有的贡献。

中国银行副行长郑国雨表示,中国银行与共青团中央签署战略合作协议,将共同开展高校金融教育,促进大学生就业,防范化解金融风险。共青团中央书记处书记傅振邦表示,希望各级团组织携手中国银行,为打赢防范化解重大金融风险攻坚战、促进金融行业就业、提升金融人才培养质量作出贡献,不断扩大合作覆盖面和青年受益面。

“整个项目采用‘公司+农户’协作养殖模式,不用担心销路。”2018年,龙井市老头沟镇和谐生态农业专业合作社社长尹国梁与象山白鹅养殖大户陈文杰联手在龙井成立大白鹅养殖企业,首批试养的白鹅取得成功。

消费者乔梁则认为自己被网上购物平台“套路”了。“当初平台承诺,开通月卡,大额优惠券每天可领一张,我觉得合适,就开了。可只过了4天,规则就变了。”乔梁说,平台不断修改月卡可领大额优惠券的数额,一开始一个月减少20张,没过几天又减少了5张。

为了市场推广,不少APP利用各类优惠措施和“薅羊毛”规则吸引用户。但等到消费者掏了钱、办了会员,则面临规则说改就改,当初承诺的优惠说没就没的情况。律师指出,一些APP打着“创新”“升级”的幌子,单方面随意更改规则,涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。商业模式的健康发展终究要建立在遵循法律和商业条款、尊重用户感受的基础上。

2019年,大白鹅养殖项目被列入龙井市东西部扶贫协作9个援建项目之一。象山龙井两地携手成立公司,采用“公司+农户”协作养殖方式,解决了农民销售问题。

记者发现,部分APP运营者在单方面修改规则时,理由往往都是“创新”“升级”等。有业内人士表示,这其实是打着幌子在割消费者的“韭菜”。事实上,商家不管是做广告营销,还是完善系统,前提都要遵守法律规定,保证消费者合法权益不受侵害。

“宝妈”杨丽(化名)去年12月购买了某线上教育APP“打卡0元学课程”,当时页面说明中明确一年之内打卡306天全额退款,且可成为其终身VIP。

此外,电子商务法第34条也规定,电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前7日予以公示。

6月1日,系统再次要求升级。杨丽发现,不仅打卡难度再次上升,而且原来承诺的终身VIP也被取消,自己变成普通用户。杨丽多次找客服反映,一直没有得到回应。“这种行为太令人气愤,简直为所欲为,希望有关部门管一管……”杨丽说。

“强行将精品课贬值为廉价的‘口水课’”“以系统升级为名,违反购课合同,强行增加有效期”“承诺先消耗赠课,后消耗合同课时,现在反向操作拒不承认”……5月末,张女士将线上教育机构哒哒英语投诉至“聚投诉”平台,累计获得75件联名投诉。截至7月6日,联名解决量仅有3件。

肖女士是一款游戏APP的老玩家。她说,6月底该APP在未通知玩家的情况下更改初始操作,强制玩家领取卡牌。这一更改直接导致她部分账号不可登陆。她向客服持续反馈5天,但并未得到回应,其间,肖女士所持的几个账号总贬值约3000元。

从2018年首批的几百只大白鹅试养殖,到如今的上万只规模化养殖,多次到龙井指导白鹅养殖的象山县畜牧兽医总站站长陈淑芳见证了两地大白鹅产业的发展。

也正是“反季节”养殖的互补性,浙东白鹅成为两地帮扶的“美丽使者”。

为了市场推广,不少APP利用各类优惠措施和“薅羊毛”规则吸引用户。可等到消费者办了会员,花了钱后,规则说改就改,当初承诺的优惠说没就没。

“不过从根本上讲,最好的解决方法还是要商家守法、诚信经营,商业模式的健康发展终究要建立在遵循法律和商业条款、尊重用户感受的基础上。没有信誉的平台,最终会透支自己积累的信誉。”王雨琦说。

同样被“套路”的还有消费者秦飞。秦飞投诉称,某购物APP此前推出抵扣金活动,根据其宣传内容,抵扣金在购物时可直接抵扣50%的总金额。通过拉新人等方式,秦飞积累了70.74元的抵扣金,但在实际购物时却发现APP已将规则修改为只能抵扣全单的20%。

浙东白鹅养殖是象山优势产业之一,该县形成了种鹅种苗生产、肉鹅饲养和鹅产品深加工的产业体系。2019年,象山白鹅种鹅存栏46万只,产出鹅苗1000万只,销往中国各地。

龙井市铜佛村村民王友是当地首批享受到养殖红利的养殖户。

商业模式要健康发展必须尊重用户

不仅是在线教育平台,一些视频、游戏、购物等APP也存在未经消费者知悉或同意便擅自修改服务条款,导致其权益受损的情况。

“3元一集的点播费虽然不多,但消费者的较真儿也反映出民众维权意识正不断加强。”王雨琦告诉记者,“不过这仍是个案,原告吴声威本身职业就是律师,若非如此,则可能和大多数普通消费者一样,很难有精力和能力,让维权最终‘胳膊拧过大腿’。”

“创新”“升级”幌子下是否涉嫌欺诈

条款说变就变,规则说改就改,在各类购物、娱乐、教育等APP盛行的当下,不少消费者被商家单方面擅改规则搞得团团转。此前引发关注的爱奇艺超前点播案中,爱奇艺在原有的VIP条款之外增设了“VVIP”条款,引发纠纷。如何在新的经济业态下更好地维护消费者合法权益,成为亟待解决的问题。

陈淑芳在龙井指导大白鹅养殖。受访者提供

刚充完值,说好的优惠就没了

“一般面对同一侵权问题的消费者都呈群体性,所以通过各投诉平台发起联名投诉是解决方法之一。”王雨琦表示,可以尝试进行集体诉讼,相关部门也应该加强监管,不断规范APP的市场运营秩序。

“2019年养了500只鹅苗,一只鹅净赚25元。”实实在在的收入让王友迈开步伐,放大胆子搞养殖,并于今年4月分两批进了4400只鹅苗,“这是个好项目,希望能带动更多的贫困户参与其中。”

“中途擅自修改或者停止服务的行为,已经构成违约并涉嫌欺诈。遇到这种情况,消费者可以根据以上法律的规定,要求平台退款并承担相应的赔偿责任。”王雨琦说,“商家不能既是规则的制定者,又是裁判者。”

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